Son asrın teknolojik gelişmeleriyle farklı adlarla anılan çağımızı, kimileri teknoloji, kimileri bilgisayar, kimileri bilgi çağı tanımını uygun görürken, kimileri de iletişim çağı demektedir. Günlük yaşamın yoğun temposu içinde yaşanan olumsuzlukların çoğunlukla iletişimsizlikten kaynaklandığı bilinse de, ilişkileri geliştirmeye ve çözüme yönelik gerekli özen gösterilmemektedir. Dünya diğer ucu ile iletişim kurabilen ve yaşananlardan anında haberdar olan insan, aynı binada oturan komşusunu tanımıyor olmasını doğal karşılamaktadır. Halbuki iletişim, insan yaşamının ve toplumsal düzenin olmazsa olmazlarındandır. İnsanların çoğunun kendi aralarında köprü kuracak yere duvar ördüğü günümüzde, iletişim yönetim silahlarının en önemli ögelerinden biri olarak görülmektedir.Dinimizin ‘Kendini bilme/tanıma’, günümüzde ise kişisel gelişim diye ifade edilen gerçeğinden yola çıkarak, iletişim ağının bir ucunda bulunan din görevlisine yönelik Kıymetli Cuma Karan’ın hazırladığı temel ya da ilk eserlerden birisi ile karşı karşıyasınız. Eser güzel söz ve hayat örnekleri ile zenginleştirilmiş. Kendisine teşekkür ediyoruz. Sizleri kitaptan alıntı cümlelerle baş başa bırakıyorum:İletişim, bilgiyi paylaşma sürecidir. İnsanlar arası iletişim, kaynak ile alıcı arasındaki bir ilişkileme yoluyla ve değişim amacıyla bir insandan diğerine bazı oluklar kullanarak aktarılma sürecidir. İletişim bir sistemdir. Sistemi kuramadan iletişimi sağlayamazsınız. İletişim sistemini yeterince algılayamaz isek, her an bir iletişim kazasına kurban gidebiliriz.(s.27)İnsanlarla iletişim kurmak için aynı frekansı ayarlamak lazımdır. Muhatabımızın kanalına girmeden onun ruh ve düşünce dünyasına giremez, giremeyince de onu etkileyemezsiniz.Bu sebeple insan ilişkilerinde etkili olabilmek için önce ilişki içinde olduğumuz insanın iç ve dış dünyasını anlamlandırmadaki yöntemleri keşfetmemiz gerekmektedir.(s.33)İletişimde Dikkat Edilmesi Gereken Kurallar:*Kendinizi tanıyın. Psikolojik özelliklerinizi bilin. Unutmayın ki, iletişim kurduğunuz insanlar dünyaya sizin gözünüzden değil kendi gözlerinden bakarlar.*Farklılığı kabul edin. Başka insanların farklılıklarını bilmekle kalmayın, bunun önlenemez doğal bir gerçek olduğunu kabul edin. Dolayısıyla herkesten aynı şeyi bekleme yanlışına girmeyin.*Kendinizin en katı eleştiricisi olun. Sürekli, kendi eksikliklerinizi arayın. Zira siz eksiğinizi bulamazsanız, başkaları bulur, eksiğiniz bir iken bin görür, onları gidermeye çalışmaz, tam tersi aleyhinizde kullanmaya çalışır. Sizi dostça eleştirecek yakınlarınız eksik olmasın.*Eleştirileri dikkatle dinleyin. Bu vesile ile eksikliklerinizi görürsünüz. Şayet eksikleriniz varsa giderirsiniz, yoksa bu yolla muhatabınızın ruh dünyasını çözmüş olursunuz.*Eleştirilmekten korkmayın. Eleştiri yapan haksızsa zaten sizi savunan olur. Eleştirilmekten korkan kendisini geliştiremez. Büyük insanların özelliklerinden biri de eleştiriye açık olmalarıdır.*Dinleyicilerin özelliklerini bilin. Her ilişkiniz bir insanın bir eksiğini gidermeye yönelik olsun. Açık ve belli olan tekrar tekrar açıklamak genellikle insanları sinirlendirir. *İletişim için gerekirse muhatabınızın seviyesini yükseltin. Muhatabın anlayış seviyesini yükselterek, iletişimden çok uzak olan biriyle bile bu tarz iletişime geçebiliriz.*Teşebbüs ruhuna sahip olun. Bir öneri ya da karara ilişkin yapılması gerekenleri öne sürmekten kaçınmayın. Onları sürekli yeni ve parlak önerilerle meşgul edin. *Kendinizi geliştirin. İletişim becerilerinizi sürekli olarak geliştirin. Unutmayınız en büyük yatırım kişiliğinize yaptığınız yatırımdır.*Sizi daima geliştirecek hayalleriniz olsun. Hayatta bizi geliştirecek hedeflerin başlangıcı hayallerimizdir. Hayali olmayanın hedefi de olmaz.*Geri bildirim alın. İlişkilerinizin sonucunu muhakkak takip edin, olan değişimleri analiz edin. *Karşınızdakinin beklentilerini dikkate alın. Beklentilere cevap vermeyen ilişki, uzun ömürlü ve etkileyici olamaz.*Müjdeleyin, takdir edin. İletişimin devamı için muhakkak müjdeleyip takdir etmekten geri kalmayın. İnsan fıtratı gereği takdir edildiği yerde bulunmak ister.*İletişim kazalarına dikkat edin, kıvrak zekanız sürekli devrede oldun. Bazen başarılı olmak için çok bilgili olmak gerekmeyebilir, sadece akıllı olmak yeterlidir.*Herkesi razı etmeniz imkansızdır. Peygamberler bile herkesi razı edememişlerdir. Zaten öyle bir vazifeleri de yoktu.*Nazik ve kibar davranın. “Ey Muhammed! Sen Allah’tan bir rahmet ile onlara yumuşak davrandın, şayet sen kaba ve katı yürekli olsaydın, hiç şüphesiz ki etrafında dağılır, giderlerdi” (Âl-i İmran, 159)*İnsanlara teşekkür etmeyi bilelim. ‘Teşekkür ederim’ sözü doğru kullanılırsa, insan ilişkilerinde sihirli kelime olabilir.(s.34-46)Berceste söz, beyit ve kıssa:“Kör adamın karısı neden süslensin” B. Franklin (s.44) Korkma düşmandan ki, ateş olsa yandırmaz seni/Müstakim ol ki Hz. Allah utandırmaz seni. Said Paşa(s.107)Kıssa: Olay İngiltere’de bir İlahiyat Fakültesinde geçer. Son sınıf öğrencileri bütün bir yıl boyunca ‘İsa’nın Hayatı’ başlıklı dersi almışlar. Öğrencileri yıl sonunda sınava geldiklerinde sınıfın kapısında bir not görmüşler. Kağıtta sınavın kampusun diğer ucundaki anfide yapılacağı yazıyormuş. Duyuruyu görenler sınava geç kalmamak için koştura koştura yeni salonu yolunu tutmuşlar.Yeni anfinin olduğu binanın girişinde de hırpani kılıklı biri varmış. Adamcağız, “Allah rızası için yardım edin. Üç gündür ağzıma lokma girmedi” gibi şeyler söylüyormuş ama öğrenciler zaten sınava yetişme telaşında, hiç kimse ilgilenmemiş dilenciyle.Sınav saati geldiğinde hoca sınıfa girmiş, “Sınava gerek kalmadı. Hepiniz dersten kaldınız. Seneye görüşmek üzere” demiş. Öğrenciler hiç bir şey anlamamış tabi. İşin rengi sonradan ortaya çıkmış. Meğer sınavı yapmış hoca. Binanın girişindeki dilenci bir aktörmüş. Adam öğrencilerin İsa’nın erdemlerinden pay alıp almadığını test etmek için oradaymış.(s.103)