Bu kitabı okuyacak olan sizlerin çoğu iletişimle ilgili herhangi bir ders görmemiş olabilir. Ancak hepiniz, yaşının kadar iletişim deneyimine sahipsiniz. Usta ve etik birer iletişimci olmak için, bu deneyimler iyi bir temel olabilir. Bu temel üzerine kurulacak iletişim yeterliği, kesinlikle ilişkilerinizi daha sağlıklı, yaşamınızı daha zengin ve anlamlı kılacaktır. Çünkü yaşamak iletişimde bulunmaktır. İletişim alanında yazılmış kitapların bir benzerini yazmak; gereksiz olmasa da alana fazlaca katkısının olmayacağı açıktır. Buna karşılık kişilerarası iletişim sürecinin psikolojik boyutunu öne çıkaracak bir kitabın daha yararlı olacağı kuşkusuzdur. Çünkü bu kitap, etkileşimde bulunan bireylerin neden öyle düşündüğü, hissettiği ya da davrandığı; o davranışları biçimlendiren içsel faktörlerle ilişkilendirerek açıklamaya çalışmaktadır.