“Halk kütüphaneleri için, hedef kitlenin ilgisi kaybedildiği an kurumsal varlığın sürekliliği tehlikeye girer. Bu süreklilik, değişen kullanıcı gereksinim ve beklentilerine karşılık verebilmekten geçer. Bu durum, orijinal fikirlerle ya da var olan fikirlere farklı bakış açıları getirilerek ortaya yeni ürün veya hizmetin çıkarılmasıyla, farklı yöntemlerin kullanılmasıyla mümkündür. Yeni bir ürün ya da hizmetin ortaya çıkarılması bir sürecin sonucudur. İşte bu süreç yenilikçilik olarak nitelendirilmektedir.” Yenilikçiliği hizmet politikasına dünüştüremeyen halk kütüphanelerinin kurumsal varlığını geleceğe taşıyabilmesi mümkün müdür? Cevabınız “Evet” ise: “Bu kitabı okumak için artık sağlam bir sebebiniz var demektir. Çünkü kitap sizinle aynı fikirde değildir.” Cevabınız “Hayır” ise: “Bu kitabı okumak için sağlam bir sebebiniz var demektir. Çünkü kitap size yenilikçiliğin dolayısı ile kurumsal sürekliliğin şifresini vermektedir.”