Cehennemi Yaşatan Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini Keşfet

Kategori: Ekonomi Yazar: Shaun Belding Yayınevi: Resital-kaizen

Cehennemi Yaşatan Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini Keşfet

  • çevirmen: Cansu Özge Özmen
  • Yayın Tarihi: 07.04.2006
  • ISBN: 9789944969024
  • Dil: TÜRKÇE
  • Sayfa Sayısı: 168
  • Cilt Tipi: Karton Kapak
  • Kağıt Cinsi: 1. Hm. Kağıt
  • Boyut: 13.5 x 19.5 cm
Tanıtım Bülteni
Bağırıp çağırır ve sizi yıldırmaya çalışırlar. Saldırgan, küfürbaz ve aşağılayıcıdırlar. Şikâyet ederler, zamanınızı haddinden fazla alırlar. Hassas noktalarınıza dokunurlar, tansiyonunuzu yükseltirler.Kimdir bu insanlar? Aslında ne düşünürler? Neden böyle davranırlar? Niçin hayatımız üzerinde bu kadar derin bir etkileri vardır? Daha önemlisi, onlara karşı ne yapabiliriz?Cehennemi Yaşatan Müşteriler, iş yaptığınız insanların küçük bir bölümünü temsil ederler, ama bu küçük grup duygularınızı ve diğer müşterilerinizle ilişkilerinizi derinden etkiler. Cehennemi Yaşatan Müşteriye karşı zafer kazanamazsınız; bu mümkün değildir. Doğal olarak, kaybetmek de istemezsiniz. Neyse ki çoğu zaman, Cehennemi Yaşatan Müşteriyle birlikte zafer kazanmak, durumu herkesin memnuniyetiyle sonuçlanacak şekilde çözümlemek mümkündür. Yanıt, düşündüğünüzden çok daha basit.Cehennemi Yaşatan Müşteri Sendromu kitabında, Shaun Belding sizi çılgına çeviren bu Çok Özel İnsanlarla nasıl çalışacağınız konusunda gerçekçi, pratik ve işe yarar stratejiler sunuyor. Her şey basit ve kanıtlanmış bir formülle; Kaptan'la başlıyor.Müşteri nerede olursa olsun, telefonda ya da karşınızda, ofisinizde ya da mağazanızda, Belding size tutarlı bir şekilde stresi yok etmenin ve iki tarafın da kazanacağı çözümler üretmenin yolunu gösteriyor.
SatıcıKitap AdıBağlantı
TrendyolCehennemi Yaşatan Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini KeşfetSatın Al
KitapyurduCehennemi Yaşatan Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini KeşfetSatın Al
D&RCehennemi Yaşatan Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini KeşfetSatın Al
IdefixCehennemi Yaşatan Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini KeşfetSatın Al
BKM KitapCehennemi Yaşatan Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini KeşfetSatın Al
HepsiburadaCehennemi Yaşatan Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini KeşfetSatın Al
GittigidiyorCehennemi Yaşatan Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini KeşfetSatın Al
N11Cehennemi Yaşatan Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini KeşfetSatın Al
Amazon TürkiyeCehennemi Yaşatan Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini KeşfetSatın Al
Kitap AdıFormatBoyutBağlantı
Cehennemi Yaşatan Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini KeşfetPDF6.97 MB İndir
Cehennemi Yaşatan Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini KeşfetEPUB7.79 MB İndir
Cehennemi Yaşatan Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini KeşfetMOBİ6.15 MB İndir
Cehennemi Yaşatan Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini KeşfetODF6.56 MB İndir
Cehennemi Yaşatan Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini KeşfetDJVU8.20 MB İndir
Cehennemi Yaşatan Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini KeşfetRAR5.33 MB İndir
Cehennemi Yaşatan Müşteri Sendromu / İletişim Yeteneğini KeşfetZIP4.92 MB İndir

Sponsorlu Kitaplar

SatıcıKitap AdıBağlantı
BKM KitapSessizlik Artık SensizlikSatın Al
KitapyurduYüreğin Yorgunluk GörmesinSatın Al

Kitap Yorumları - (0 Yorum)

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

*

*

*